Στα ηλεκτρονικά "ράφια" του djmania.gr θα βρείτε χιλιάδες προϊόντα εξοπλισμού dj, επαγγελματικού ήχου, στούντιο, φωτισμού και πολλών ακόμα κατηγοριών.

Για να διευκολύνουμε ακόμα περισσότερο την περιήγησή σας έχουμε οργανώσει τα προϊόντα μας σε κατηγορίες που θα βρείτε εύκολα στο μενού της ιστοσελίδας μας (πάνω αριστερά). Για ακόμα πιο άμεση πρόσβαση, σας προτρέπουμε να χρησιμοποιήσετε την έξυπνη αναζήτηση που θα σας οδηγήσει κατευθείαν στο προϊόν ή την κατηγορία ή/και μάρκα που επιθυμείτε.

Στο djmania.gr κάνουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας παρέχουμε υψηλή ποιότητα υπηρεσιών αλλά και πληροφοριών στα προϊόντα μας. Όμως δεν μπορούν να αποκλεισθούν περιπτώσεις λαθών σε τιμές και χαρακτηριστικά προϊόντων. Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, σε περίπτωση που παρατηρήσετε σε κάποιο προϊόν ιδιαίτερα χαμηλή τιμή χωρίς κάποια σχετική ένδειξη, ή ιδιαίτερα υψηλή τιμή παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών πριν προχωρήσετε σε παραγγελία του προϊόντος.

Εφόσον έχετε βρει τα αγαπημένα σας προϊόντα μπορείτε να τα παραγγείλετε με ένα από τους παρακάτω τρόπους:

Ηλεκτρονικά στο καλάθι του djmania.gr

Επιλέγετε το/τα προϊόν/τα που επιθυμείτε και τα τοποθετείτε στο καλάθι πατώντας το πλήκτρο «στο καλάθι»

Πηγαίνετε στη σελίδα το καλάθι μου πατώντας τον αντίστοιχο σύνδεσμο (https://www.djmania.gr/el/mycart)

Στη συνέχεια, θα πρέπει να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, αν έχετε λογαριασμό, ή να ολοκληρώσετε την παραγγελίας σας ως επισκέπτης συμπληρώνοντας μόνο το email σας. Στην περίπτωση που το επιθυμείτε μπορείτε από το καλάθι να πραγματοποιήσετε και εγγραφή.

Έπειτα θα πρέπει να συμπληρώσετε τα στοιχεία χρέωσης σας (Όνομα, Επίθετο, Διεύθυνση, ΤΚ, Χώρα, Νομό, Τηλέφωνο επικοινωνίας, και στοιχεία τιμολογίου αν επιθυμείτε να εκδοθεί τιμολόγιο για την αγορά σας. Έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε διεύθυνση αποστολής διαφορετική από τη διεύθυνση χρέωσης στο βήμα 2.

Επιλέγετε τον τρόπο αποστολής (αν θέλετε να σας το αποστείλουμε ή θέλετε να παραλάβετε από το κατάστημά μας) και τον τρόπο πληρωμής. Για την παραλαβή από το κατάστημα δεν είναι δυνατή η επιλογή του τρόπου πληρωμής με αντικαταβολή.

Τέλος, μπορείτε να συμπληρώσετε τυχόν επιπλέον πληροφορίες και να επιβεβαιώσετε την παραγγελία σας.

Τηλεφωνικά

Μπορείτε να καλέσετε το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών: 210 6144 068 Δευτέρα - Τετάρτη 10:00 - 18:00, Τρίτη - Πέμπτη - Παρασκευή 10:00 - 20:00 και Σάββατο 10.00 – 15.00 (εκτός αργιών). Εκεί μπορείτε να συνομιλήσετε με το εξειδικευμένο προσωπικό μας, να μάθετε περισσότερα για το προϊόν που σας ενδιαφέρει και να το παραγγείλετε δίνοντας τον κωδικό djmania που αναγράφεται σε κάθε σελίδα προϊόντος του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.

Προσοχή: παραγγελίες με τρόπο πληρωμής που απαιτεί να κάνετε Login σε υπηρεσίες τραπεζικών ή άλλων αντίστοιχων ιδρυμάτων δεν μπορούν να γίνουν τηλεφωνικά. Η επικοινωνία με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μπορεί να γίνεται και γραπτώς μέσω email στο info@djmania.gr.

Αγορές από το φυσικό κατάστημα djmania.gr

Μπορείτε να επισκεφτείτε το κατάστημά μας που βρίσκεται στο Χαλάνδρι, στη διεύθυνση: Λεωφόρος Πεντέλης 91, 15234. Το εξειδικευμένο προσωπικό μας θα σας βοηθήσει να επιλέξετε το κατάλληλο για εσάς προϊόν και θα σας λύσει όποιες απορίες έχετε.

Όλα τα προϊόντα που είναι διαθέσιμα στο φυσικό κατάστημα, φέρουν ειδική σήμανση κάτω από τη διαθεσιμότητα, στη σελίδα προϊόντος όπου αναφέρεται το εξής: Άμεσα διαθέσιμο και για παραλαβή από το κατάστημα.

Παραγγελίες και Διαθεσιμότητα

Το ότι καταχωρείτε την παραγγελίας σας στο djmania.gr δεν συνεπάγεται αυτόματη δέσμευση του αποθέματος. Το djmania.gr είναι δυνατόν να μην εκτελέσει κάποια παραγγελία ή μέρος της, σε περιπτώσεις που το διαθέσιμο απόθεμα σε σχέση με την παραγγελία δεν επαρκεί. Σε αυτές τις περιπτώσεις, πάντα θα ενημερώνεστε με γραπτή και τηλεφωνική επικοινωνία. Η τελική επιβεβαίωση της παραγγελίας σας γίνεται κατά τη συλλογή των προϊόντων.

Επεξήγηση Συμβόλων Διαθεσιμότητας

Σε απόθεμα - Άμεσα Διαθέσιμο: το προϊόν είναι σε stock στις αποθήκες του djmania.gr κατά συνέπεια, εφόσον η ποσότητα επαρκεί και η παραγγελία καταχωρηθεί καθημερινή έως τη 13.00, μπορεί να αποσταλεί την ίδια ημέρα.

Άμεσα διαθέσιμο και για παραλαβή από το κατάστημα: το προϊόν είναι σε stock και στο φυσικό κατάστημα του djmania.gr κατά συνέπεια, εφόσον η ποσότητα επαρκεί μπορείτε να παραλάβετε απο το φυσικό κατάστημα του djmania.gr κατά τις ώρες λειτουργίας του καταστήματος.

Διαθέσιμο (Συνήθως 1-3 μέρες): Το προϊόν είναι διαθέσιμο (όχι κατηργημένο) και μπορεί να αποσταλεί 1-3 εργάσιμες ημέρες μετά την καταχώρηση της παραγγελία σας.

Διαθέσιμο (Συνήθως 2-3 μέρες): Το προϊόν είναι διαθέσιμο (όχι κατηργημένο) και μπορεί να αποσταλεί 2-3 εργάσιμες ημέρες μετά την καταχώρηση της παραγγελία σας.

Διαθέσιμο (Συνήθως 2-4 μέρες): Το προϊόν είναι διαθέσιμο (όχι κατηργημένο) και μπορεί να αποσταλεί 2-4 εργάσιμες ημέρες μετά την καταχώρηση της παραγγελία σας.

Περιορισμένη διαθεσιμότητα: το προϊόν είναι σε stock στις αποθήκες του djmania.gr όμως σε περιορισμένη ποσότητα. Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, μπορείτε να επικοινωνείτε με την εξυπηρέτηση πελατών για περισσότερες πληροφορίες.

Εκτιμώμενη ημερομηνία παραλαβής: Το προϊόν είναι διαθέσιμο (όχι κατηργημένο) με εκτιμώμενη ημερομηνία παραλαβής στο djmania την αναγραφόμενη ημερομηνία. Μετά από αυτή την ημερομηνία οι καταχωρημένες παραγγελίες θα εκτελούνται με σειρά προτεραιότητας.

Προσωρινά μη διαθέσιμο: Το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο προσωρινά (η ενημέρωση έρχεται από τον εκάστοτε οίκο αντιπροσώπευσης στην χώρα μας).

Κατόπιν Παραγγελίας: Το προϊόν είναι διαθέσιμο (όχι κατηργημένο) και μπορεί να αποσταλεί μόνο μετά από παραγγελία σας. Σε αυτή τη περίπτωση απαιτείται κατάθεση προκαταβολής με την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας και δεν είναι δυνατόν να επιστραφεί το προϊόν. Για τα προϊόντα με ένδειξη «Κατόπιν παραγγελίας» Παρακαλούμε να επικοινωνείτε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών προτού να προχωρήσετε σε παραγγελία, ώστε να ενημερωθείτε για τον ακριβή χρόνο αποστολής.

Εξαντλημένο: Το προϊόν έχει εξαντληθεί και δεν αναμένεται άμεσα.

Διαθέσιμο για προπαραγγελία: Πρόκειται για νέα προϊόντα – που είτε αναμένονται άμεσα (με περιορισμένη διαθεσιμότητα) είτε είναι built to order (απαιτείται παραγγελία για την παραγωγή τους).

Θέματα τιμολόγησης & φορολογίας

Σε όλες τις τιμές που αναφέρονται στο djmania.gr συμπεριλαμβάνονται όλοι οι νόμιμοι Φόροι.

Σε περίπτωση που είστε υποκείμενο στο φόρο ή μη υποκείμενο στο φόρο νομικό πρόσωπο και υπάγεστε σε ειδικό καθεστώς φορολόγησης, ισχύουν τα εξής:

Εφόσον η έδρα σας είναι στην Ελλάδα: και υπάγεστε σε περιοχή ή ανήκετε σε κατηγορία επιχειρήσεων με ειδικό καθεστώς φορολόγησης, τότε θα πρέπει απαραιτήτως να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών εφόσον είναι η πρώτη φορά που καταχωρείτε παραγγελία. Η ιδιότητα του υποκείμενου θα πρέπει να αποδεικνύεται από την βεβαίωση περί υποβολής δήλωσης εργασιών την οποία θα πρέπει να προσκομίσετε μαζί με όποιο άλλο έγγραφο θεωρηθεί απαραίτητο και σας ζητηθεί.

Προσοχή: η συγκεκριμένη παράγραφος δεν αφορά Ιδιώτες.

Αλλαγές σε ήδη καταχωρημένες παραγγελίες

Σε περίπτωση που θέλετε αλλαγή σε ήδη καταχωρημένη παραγγελία σας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών τηλεφωνικά στο 210 6144 068 ή μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας στο info@djmania.gr

Αυτοματοποιημένα Ενημερωτικά email

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, θα λάβετε αυτοματοποιημένο ηλεκτρονικό ενημερωτικό μήνυμα για την επιτυχή καταχώρηση της, στην διεύθυνση email που καταχωρήσατε με τα στοιχεία της παραγγελίας σας. Το email αυτό αφορά μόνο την καταχώρηση της παραγγελίας σας και σε καμία περίπτωση δεν συνεπάγεται την πλήρη αποδοχή της παραγγελίας σας από το djmania.gr. Η αποδοχή της παραγγελίας σας ολοκληρώνεται έπειτα από συγκεκριμένους ελέγχους που ακολουθούν (όπως έλεγχος αποθεμάτων, πιστωτικός έλεγχος κα).

Για κάθε περίπτωση που χρειάζεστε βοήθεια στην παραγγελία σας μπορείτε να επικοινωνείτε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών.