LiveZilla Live Chat Software
Τετάρτη, 26 Ιουλ 2017

Service προϊόντων

 
Προϊόντα τα οποία δεν καλύπτονται από εγγύηση

Τα προϊόντα προς το service του djmania.gr, παραλαμβάνονται στο κατάστημα μάς (Σαλαμίνος 18, Μαρούσι) καθημερινά 9.00-17.00 (εκτός Σαββάτου - Κυριακής) κατόπιν συννενοήσεως με το τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης μέσω αποστολής e-mail στη διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. . Το τμήμα service του Djmania είναι ανοιχτό κάθε Τρίτη και Πέμπτη (15.00-17.00) για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με την εξέλιξη της επισκευής των προϊόντων σας. Ό μέσος χρόνος παραμονής των προϊόντων στο service είναι 20 ημέρες.

 

Επίσης μπορείτε να στείλετε τα μηχανήματα προς επισκευή με courier ή πρακτορείο μεταφορών, πάντα κατόπιν συννενοήσεως με το τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης του καταστήματος μας. Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.

 

Η ελάχιστη χρέωση για τον έλεγχο των μηχανημάτων είναι 30€, τα οποία αφαιρούνται από το συνολικό κόστος της επισκευής, αν ξεπερνά αυτό το ποσό.

 

Για την παραλαβή του μηχανήματος από επισκευή από το service πρέπει απαραίτητα να έχει εξοφληθεί τοις μετρητοίς το κόστος επισκευής.

 

Η εταιρεία Α. Γκιώνης – Π. Συμπεράς ΟΕ εγγυάται να επισκευάσει συσκευές που παρουσιάζουν βλάβη σε διάστημα δύο ετών από την ημερομηνία αγοράς τους από το κατάστημα www.djmania.gr που προκλήθηκαν από ατέλειες στη κατασκευή ή στα υλικά, αλλά σε καμία περίπτωση την αντικατάστασή του.

Tα προϊόντα καλύπτονται από την εγγύηση του αντιπροσώπου συμφωνά με τους όρους της κάθε κατασκευαστικής εταιρείας.

 

Προϊόντα τα οποία καλύπτονται από εγγύηση

Για τα προϊόντα τα οποία καλύπτονται από εγγύηση, είναι απαραίτητη η προσκόμιση του αποδεικτικού αγοράς (τιμολόγιο ή απόδειξη) του συγκεκριμένου προϊόντος.

 

Μπορείτε να παραδίδετε τα μηχανήματα προς επισκευή (που καλύπτονται από εγγύηση) στο κατάστημα μας καθημερινά 9.00-17.00, εκτός Σαββάτου και Κυριακής. Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας επικοινωνήστε πρώτα με το τμήμα Τεχνικής υποστήριξης μέσω αποστολής e-mail στη διεύθυνση  Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. . Το τμήμα service του Djmania είναι ανοιχτό κάθε Τρίτη και Πέμπτη (15.00-17.00) για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με την εξέλιξη της επισκευής των προϊόντων σας. Ό μέσος χρόνος παραμονής των προϊόντων στο service είναι 20 ημέρες.

 

Στην περίπτωση που βρίσκεστε εκτός Αθηνών, πριν αποστείλετε το μηχάνημα θα πρέπει απαραίτητα να έχετε επικοινωνήσει με το τμήμα διακίνησης ώστε να είναι ενήμεροι για την αποστολή του προϊόντος. 

 

Τα μεταφορικά έξοδα, σε κάθε περίπτωση, επιβαρύνουν τον πελάτη και δεν καλύπτονται από την εγγύηση. Ειναι απαραίτητο να εσωκλείεται στο πακέτο λεπτομερής αναφορά της βλάβης, το αποδεικτικό αγοράς και να υπάρχει ένδειξη ότι το προϊόν είναι προς επισκευή.

 

 

Παραλαβή εντός 2 μηνών.

Από την ημερομηνία ηλεκτρονικής ενημέρωσης του πελάτη για την παραλαβή του επισκευασμένου μηχανήματος του και μετά το πέρας 2 ημερολογιακών μηνών το κατάστημα δεν φέρει καμια ευθύνη για την απώλεια του.



20170627 usp banner 120170627 usp banner 220170627 usp banner 320170627 usp banner 420170627 usp banner 5

 x 
Το καλάθι σας είναι άδειο.